Gastos de envío
Los gastós de envío dependen de los kilos y las dimensiones de los productos a enviar, así como del importe de la compra, y siempre serán indicados en el proceso de compra, antes de iniciar la pasarela de pago.
Formas de pago
Formas de pago y Seguridad
El Cliente se compromete a pagar en el momento en que realiza el pedido. Al precio final que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes, si corresponde. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su Tarjeta Bancaria (Visa, 4b o Mastercard), Transferencia Bancaria o PayPal. En ninguno de los casos Froschemie habrá visto ni podrá acceder a sus datos bancarios:
- Si se decide por el pago mediante tarjeta bancaria, los datos de las tarjetas son gestionados directamente por SISTEMA 4B, garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos y eliminando al vendedor de la responsabilidad de almacenar dicha información.
- Si se decide por el pago mediante Paypal: Todo el proceso de pago se reliza en las páginas seguras de Paypal (más de 1,4 millones de usuarios activos en España y 103 millones en todo el mundo).
El Cliente deberá notificar a Froschemie cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Froschemie pueda realizar las gestiones oportunas.
Pasarela de pago
Si se decide por el pago mediante tarjeta bancaria, los datos de las tarjetas son gestionados directamente por SISTEMA 4B, garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos y eliminando al vendedor de la responsabilidad de almacenar dicha información.
Si se decide por el pago mediante Paypal: Todo el proceso de pago se reliza en las páginas seguras de Paypal (más de 1,4 millones de usuarios activos en España y 103 millones en todo el mundo).
Como comprar en Froschemie
El transporte en Froschemie es gratuito a partir de 30 €. Para pedidos inferiores cuesta 6 €.
Comprar en Froschemie es muy sencillo, sólo es necesario seguir los siguientes pasos para la adquisición de productos:
1.- Ir al apartado deseado.
2.- Elegir la familia del producto que estamos buscando y, dependiendo del caso, la subfamilia.
3.- Visualiza el producto que te interesa. A través de de un clic sobre la imagen o en + info, se desplegará toda la información del producto:
- Nuevas imágenes.
- Ampliación del texto con toda la información necesaria del producto.
4.- Seleccionar La presentación deseada y/o el color deseado, el acabado o la medida/color, dependiendo del producto escogido. Así como las unidades deseadas y hacer clic en Añadir al carrito.
5.- Si quieres seguir comprando, repite el proceso.
6.- Una vez completo mi pedido o para consultarlo, ir a Mi Cesta, dónde se desplegará todo el carrito de compras, dando la opción de seguir comprando, estimar presupuesto o realizar el pedido.
7.- Una vez selccionado realizar el pedido, se abrirá todo un recuadro de Realizar pedido que incluirá: información de facturación, de envío y de pago, método de envío y revisión de pedido. En cada caso será necesario completar la información y dar a continuar, para pasar de un apartado a otro, hasta haber realizado totalmente el pedido.
Consulta con nuestro servicio técnico
Para consultas técnicas o comerciales sobre nuestros productos, ponte en contacto con nosotros por estas vías:
- Por teléfono: 937 131 663
- Por email: online@froschemie.com
- Por WHATSAPP al 699 954 582
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